刷新换一批
关注我们
QRcode 邮件联系 新浪微博
首页 > 新高斯资讯 » 正文

未给优先购票 伤残军人诉铁总侵权

   条点评
后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文顶部

  中国消费者报北京讯(冯松龄)近日,伤残军人徐先生因在火车站要求优先购票被售票员拒绝,将铁路总公司诉至法院,要求判令铁总赔礼道歉并赔偿8000元。北京市海淀区人民法院受理了此案。

  徐先生诉称,今年3月4日上午10时15分许,其到北京北站售票处2号爱心售票窗口购买当日北京至本溪的伤残军人优待票,被售票员拒绝。售票员要求徐先生排队购票,徐先生出示伤残军人证,并告知售票员根据《军人抚恤优待条例》其有权优先购票,仍被拒绝。

  徐先生找来值班主任到2号窗口,售票员对着话筒讲“他没有排队”。值班主任说,伤残军人有优先购票权,但后面排队人不同意。徐先生随后打铁路服务投诉电话12306,被服务员告知“这种情况不予受理投诉”。随后,徐先生多次强调《军人抚恤优待条例》规定的伤残军人优先购票权和爱心售票窗口的对残疾人的特别优待,都被予以拒绝。

  徐先生认为,铁路工作人员多次拒绝自己优先购票,侵犯了自己的法定权利,而2号窗口的售票员对着话筒喊“他没有排队”,意在煽动排队购票的旅客产生误解,贬损了自己作为伤残军人的形象,引来保安人员和警察制止徐先生的优先购票行为,侵犯了徐先生的名誉权和荣誉权。铁总在相关售票规定中把《军人抚恤优待条例》第三十六条规定的伤残军人“优先购买火车票”的条款略去,只留下优待购票的条款,造成了执行的混乱,说明铁总法律意识淡薄,在多层次的管理中出现如此侵权行为并不予受理投诉的做法,说明铁总对“老弱病残孕”的照顾仅停留在文件上。

  目前,此案正在进一步审理中。

  责任编辑:admin

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部
女子试内衣被店员偷拍 法院判店家道歉
返回列表

已有条评论,欢迎点评!